返金およびキャンセルポリシー
Bodyguards4U は、お客様に高品質なボディガードおよびセキュリティサービスを提供することをお約束します。サービスのキャンセルや返金に関しては、以下のポリシーが適用されますので、事前にご確認ください。
1. キャンセルポリシー
- お客様は、サービス提供前に予約をキャンセルする権利を有します。
- キャンセルを希望される場合、できるだけ早く当社にご連絡ください。キャンセルは、電話またはメール(info@bodyguards4u.com)で受け付けています。
2. キャンセル料
キャンセルに伴う料金は、以下のスケジュールに基づき発生します。
- サービス開始の48時間前まで: 全額返金
- サービス開始の24時間前まで: サービス料金の50%を返金
- サービス開始の24時間以内: 返金不可
3. 返金手続き
- 返金は、キャンセルの受理後、元のお支払い方法にて処理されます。通常、返金が反映されるまでに5~10営業日かかる場合があります。
- お客様のクレジットカード会社や銀行の処理時間により、返金が遅れることがありますので、ご了承ください。
4. 返金不可のケース
以下の場合、返金は行われません。
- お客様の都合により、サービスが利用されなかった場合。
- 不正行為、違法行為、または利用規約に違反した場合。
5. サービスの中止
Bodyguards4U は、不可抗力(天災、政府の命令、その他予測不能な事態)によりサービスを提供できない場合、サービスの中止を決定する権利を有します。その際は、別途新たな日程でのサービス提供、または全額返金のいずれかをお客様に提案いたします。
6. 返金に関するお問い合わせ
返金やキャンセルに関するご質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
Bodyguards4U
メール: info@bodyguards4u.com